1- مقدمة

نأمل بإخلاص أن تكونوا راضين عن المنتج الجديد. استنادًا إلى القوانين المتعلقة بحماية حقوق المستهلك في المملكة العربية السعودية وسياسات Plab تقوم مؤسستنا التجارية في المملكة العربية السعودية بصياغة سياسة ضمان منتجات Plab وفقًا للتي يمكنكم فيها إستبدال المنتجات أو إصلاحها، ونحن على استعداد لتقديم الخدمات ذات الصلة.

2- نطاق الضمان

تنطبق هذي السياسة الضمانية على جميع منتجات Plab المقدمة من المتجر الالكتروني الخاص بنا www.useplab.com او عند شراؤك لأحدى منتجاتنا من نقاط بيع خارجية

3- فترة الضمان

فترة الضمان 24 شهرًا من تاريخ اجراء عملية الطلب

ويشمل الضمان الاستبدال و الصيانة

4- احكام الضمان

يلغى الضمان عند العبث بالمنتج او فكه او عمل اي اضرار وتغييرات بالمنتج

كما ان الضمان يشمل فقط العيوب المصنعية او الاعطال الناتجه بسبب العيوب المصنعية والضمان لا يشمل الاعطال الناتجه بسبب سوء الاستخدام ، عند استيفاء شروط الضمان سيتم عمل صيانة مجانية للمنتج او استبداله مع تحمل كافة التكاليف

5- توضيحات

يحق للمتجر معاينة المنتج اولا قبل تطبيق تعويض الضمان للتأكد من عدم وجود اي مخالفات لشروط الضمان ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال خالف احدى شروط الضمان خلال مدة اقصاها 14يوم

في حال تم ارجاع المنتج بسبب ان العميل ادعى ان الطابعة تحتوي على خلل او عطل او خطأ مصنعي واتضح ان الطابعة لا تحتوي على اي مشاكل او في حال العميل لم يستوفي احدى شروط الضمان لن يتم قبول عملية التعويض وعلى العميل التكفل بقيمة بوليصة الارجاع وبوليصة الارسال

= 56﷼ على العميل دفعها خلال مدة لا تتجاوز الـ14يوم

لنا الحق بالموافقة على رفض ترجيع المنتجات اللتي لا تستوفي المعايير المذكورة بسياسة الاستبدال والاسترجاع وسياسة الضمان حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها ذهاباً و إياباً